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特定商取引法表示

販売主

トレカトップ　横浜店

所在地
〒220-0073

神奈川県横浜市西区岡野1丁目1番20号庄司横浜西口ビル201
電話番号
045-595-9073
メールアドレス
info@hobbyconnect.jp
販売責任者
武田　一真
商品代金以外の必要料金
【送料】

＜宅急便（ヤマト運輸）＞
　ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。

　送料はサイズ・配送地域により異なります。
　以下は関東発の送料目安となります。

■60サイズ（税抜）
　関東：480円
　東北・信越・北陸・中部：490円
　関西：580円
　中国・四国：670円
　九州：850円
　北海道：850円
　沖縄：1,320円

■80サイズ（税抜）
　関東：660円
　東北・信越・北陸・中部：670円
　関西：770円
　中国・四国：870円
　九州：890円
　北海道：890円
　沖縄：1,880円

■100サイズ（税抜）
　関東：1,040円
　東北・信越・北陸・中部：1,040円
　関西：1,100円
　中国・四国：1,150円
　九州：1,210円
　北海道：1,210円
　沖縄：2,460円

※上記は目安となります。詳細はサイズ・地域により変動いたします。
※宅急便の補償は30万円（税込）までとなります。

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＜ネコポス＞
　全国一律：200円

※配送日時指定不可
※補償内容はヤマト運輸規定に準じます。

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【消費税について】

当店の表示価格はすべて税抜価格となっております。
商品代金の支払い時期
【お支払いおよび入金期限について】

・銀行振込をご利用の場合は、当店にて入金確認が取れ次第、発送手配を行います。

・ご注文日を含め【4日以内】をお支払い期限とさせていただいております。
　5日目の午前10時までに入金確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※新商品（新弾）およびオリパ商品につきましては、【ご注文日より3日以内】をお支払い期限とさせていただきます。
　該当商品については各商品ページにてご案内いたします。

・銀行振込の入金確認は、金融機関の営業日に準じて確認を行っております。
　なお、土日祝日もお支払い期限に含まれますのでご注意ください。

・お支払い期限内でのご入金が難しい場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
　期限を過ぎてご入金された場合の返金に関する手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

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【高額注文に関する確認】

・合計20万円以上のご注文につきましては、確認のためお電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。
　ご注文後、3日以内にご連絡またはご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・合計100万円以上のご注文につきましては、当店からの確認連絡後、翌日16時までにご連絡またはご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

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【ご利用制限について】

・当店の判断により悪質とみなされるご注文や、キャンセルが複数回にわたる場合は、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
注文方法
【ご注文の流れ】

1．商品を選択
　ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
　※カートに追加した時点では在庫は確保されません。ご注文完了時点で在庫確保となります。

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2．カートの確認
　ページ右上のカート、またはカート追加後に表示される画面より「レジに進む」をクリックしてください。

　※同一商品の大量購入について
　同一商品のご購入は数量制限を設ける場合がございます。
　ご注文内容によっては当店より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

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3．ご注文手続き

STEP1．お客様情報の入力
　「会員登録して購入」または「ゲスト購入」を選択し、必要情報をご入力ください。

STEP2．配送先・備考の入力
　・お届け先をご入力ください。
　・ご注文者様と異なる名義でお支払いの場合は、必ず備考欄にご記載ください。
　・営業所止めをご希望の場合は、ヤマト運輸の営業所名・住所をご記載ください。

STEP3．お支払い方法の選択
　ご希望のお支払い方法をご選択ください。

STEP4．ご注文内容の確認
　内容に誤りがないかご確認ください。

STEP5．ご注文完了
　ご注文完了画面が表示された時点で、ご注文確定となります。


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4．商品の発送

　ご入金確認後、原則翌日（休業日の場合は翌営業日）までに発送いたします。
　発送完了後は、追跡番号を含むご案内メールをお送りいたします。

　※銀行振込の入金確認は金融機関の営業日に準じます。
　※ご注文状況や天候等により、発送が遅れる場合がございます。
　※配送日時指定はご希望に添えない場合がございます。

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5．商品のお受け取り

　商品到着後、内容をご確認ください。
　代金引換をご利用の場合は、商品受取時に配送業者へお支払いください。
商品引渡時期
【発送について】

・当店では、ご入金確認後、原則として14日（休業日の場合は翌営業日）までに発送いたします。

・銀行振込をご利用の場合、入金確認は金融機関の営業日に準じて行っております。
　そのため、土日祝日は入金確認ができず、発送は翌営業日以降となります。

※ご注文が集中している場合や、天候・配送状況等により発送が遅れる場合がございます。
　その際は順次発送対応となりますので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法
銀行振込
返品・交換について
【返品・交換について】

商品到着後は、必ず内容・状態のご確認をお願いいたします。

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■当店都合による返品・交換（誤配送・初期不良）

以下の場合に限り、返品・交換または返金対応をさせていただきます。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・明らかな不良（著しい破損・折れ等）があった場合

該当する場合は、お問い合わせフォームより以下の情報をご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・該当商品名および状況（誤配送／不良内容）

※商品到着後【3日以内】にご連絡をお願いいたします。
※期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。

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■返品・交換の流れ

・当店にて内容確認後、返送方法をご案内いたします。
・返送が必要な場合は、当店指定の方法にてご返送をお願いいたします。
・交換対応の場合、返送品確認後の発送となります。

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■返品・交換をお受けできないケース

・お客様都合による返品（イメージ違い等）
・商品到着後に第三者が関与したと判断される場合
・当店で販売した商品と同一性が確認できない場合
・鑑定済商品
・当店が不正または不適切な利用と判断した場合

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■高額商品の対応について

高額商品の不正防止のため、発送前に商品の状態を記録（写真撮影）しております。
当店記録と著しく異なる場合は、返品・交換をお断りする場合がございます。

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■配送に関する注意事項

・ネコポス等ポスト投函サービスをご利用の場合、配送中の紛失・破損については、ヤマト運輸の規定に準じた対応となります。
・補償をご希望の場合は宅急便をご利用ください。

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■お問い合わせ先

お問い合わせフォーム： https://toreca-top.ocnk.net/contact/product/22

メールアドレス： info@hobbyconnect.jp
返品特約に関する重要事項
返品特約に関する重要事項を入力してください。
資格・免許
東京都県公安委員会公認古物商免許（第302222517338号）